留学e网通app隐私政策
更新时间：2024年 09 月 26 日
生效日期：2024年 09 月 26 日
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【引言】
欢迎使用我们的产品与/或 服务！ 教育部留学服务中心（中国留学服务中心） “我们” ）承诺保护使用我们产品与/或服务的用户（ “用户”或“您” ）的个人信息和隐私安全。 我们深知个人信息对您的重要性，您的信赖对我们非常重要，我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施 ，恪守以下原则，保护您的个人信息。
基于此，我们希望通过本《留学e网通app隐私政策》（“本隐私政策”）向您说明我们会如何收集、使用、委托处理、共享、转让、公开披露、存储以及保护您相关个人信息，并说明您所享有的权利，以便您更好地作出选择。因此，在您开始使用我们的产品与/或服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，特别是以 粗体下划线 标识的条款，确保充分理解和同意后再开始使用我们的产品与/或服务。 如果您对于本隐私政策有任何疑问，您可以通过 本隐私政策 “如何联系我们”章节 中 提供 的方式联系 我们 。
本隐私政策适用于 留学e网通的所有产品和/或服务 ， 您同意 隐私政策表示您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并给予相应的收集使用授权，但并不代表您已单独同意开启附加功能、处理非必要个人信息，相关附加功能的开启、处理非必要个人信息以及处理敏感个人信息，我们会根据您的实际使用情况单独征求您的同意。
需要特别说明的是，我们的服务可能包含第三方的服务，当您授权合作伙伴使用您的个人信息时， 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享提供产品和/或服务所必要的个人信息。对我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与之共享个人信息的第三方，我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性，而且我们会与其签署严格的信息保护和保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及相关法律法规的规定，保护您的个人信息，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。同时， 您向该第三方服务提供者提供的个人信息不适用于本隐私政策，建议您在选择使用第三方服务前充分了解第三方产品和/或服务的内容及相应的隐私政策。
目录
第一部分：隐私政策通用总述
定义
隐私政策通则概述
一、我们如何收集和使用您的信息
二、 我们如何 委托处理、 共享、转让、公开披露您的信息
三、我们如何保护您的个人信息
四、我们如何存储您的个人信息
五、您如何管理您的个人信息
六 、 本政策如何更新
七 、 如何联系我们
第二部分：附件
一、 留学e网通SDK信息表
我们 ： 指教育部留学服务中心（中国留学服务中心）。
您/用户 ： 指使用我们的产品和/或服务的用户以及收费服务的购买方。
留学e网通产品 和/或 服务 ：如文件结构说明中所示，整体指代由我们向用户提供的留学e网通移动端APP由教育部留学服务中心（中国留学服务中心）建设，是一款面向海外中国留学生的全流程数字化的移动端综合性留学服务平台，提供留学前、留学中、留学后全方位一站式便捷服务，为留学之旅保驾护航。一触即通，无限可能，让留学e网通行。
留学e网通服务提供者 ：指研发、提供留学e网通产品与/或服务的有限责任公司。本协议项下具体指 上海浩霖汇信息科技有限公司 。
匿名化 ：指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
去标识化 ：指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
个人信息 ： 指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。例如，个人基本信息，包括姓名、电话号码、性别、住址、生日等；个人身份信息，包括身份证、军官证、护照、驾驶证等；网络身份标识信息，包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与上述有关的密码、口令、口令保护答案；个人财产信息，包括银行账号、交易和消费记录、信贷记录以及虚拟财产信息等 。
个人敏感信息 ：指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括 身份证件号码、手机号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童信息等的个人信息 （我们将在本隐私政策中对涉及的个人敏感信息以 粗体下划线 进行显著标识） 。
处理个人信息 ：指个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等。
个人信息删除 ：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
个人信息主体 ：指个人信息所标识的自然人。
儿童 ： 按照中华人民共和国相关法律规定，未满18周岁为未成年人，不满14周岁的未成年人为儿童。
中华人民共和国境内 ：指中华人民共和国大陆地区，仅为本隐私政策之目的，不包含香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区。
隐私政策 通则概述
在您使用我们的产品和/或服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：
为实现向您提供我们产品和/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用必要信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品和/或服务；
为实现向您提供我们产品和/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品和/或服务的基本功能。
您理解并同意：
1、我们致力于打造多样的产品与/或服务以满足您的需求。因我们向您提供的产品与/或服务种类众多，且不同用户选择使用的具体产品/服务范围存在差异，相应地，基本/附加功能及收集使用的个人信息类型、范围等会有所区别，请以具体的产品/服务功能为准；
2、为给您带来更好的产品与/或服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过我们提供的联系方式与我们联系，我们会尽快为您做出解答。
我们会为实现本政策下述的各项功能，收集和使用您的个人信息：
为了遵守法律法规的要求，在您首次登录留学e网通客户端时进行账户注册时，您至少需要手机号码以满足实名认证要求创建账号，并完善相关的网络身份识别信息（例如头像、昵称及登录密码等）。在提供账号信息的过程中，如果您愿意额外补充更多个人信息（例如您的姓名、性别、出生日期、居住地址、电子邮箱等）， 将 有助于我们向您提供更为个性化的服务。如果您不提供该等额外信息，不会影响您享受我们的服务的基本功能。
如果您选择授权使用第三方账号登录时， 我们可能从第三方获取您共享的账号基本信息（例如头像、昵称、地区、性别等） ，与我们的账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合法律法规的前提下，使用您的个人信息。
如果您需要使用人脸识别登录或指纹识别登录，您 可能需要提供您的生物识别信息（人脸信息/指纹信息） ，但请您知悉，我们仅接收您使用的终端验证的结果，并不收集您的生物识别信息（人脸信息/指纹信息）。
为您提供信息发布服务： 当您在我们的产品上主动对产品/服务进行评价或发布其他内容（例如分享心情、状态等信息）时，我们可能 收集您发布的信息，并展示您的昵称、头像和发布内容 等。如您选择以匿名方式发布评价信息时，我们将不展示您的昵称、头像。
当您在“留学e网通”APP上进行注册、管理、实名认证相关必要活动时，您需要提交真实、合法、有效的信息，包括您的 姓名、身份证号码、联系电话、人脸生物信息。
当您登录本应用时，您需要向我方授权获取或主动输入您的 用户名/手机号码/证件号+登录密码 ，同时同意我方对您提供的登录信息进行有效性核验，如您不提供上述信息，我方将无法向您提供社区活动、政务服务、证照模块、头像修改或其它需登录才可使用的服务。
当您重置本应用登录密码时，您需要根据选择的重置密码的方式向我方授权获取或主动输入您的真实、合法、有效的信息，包括您的 姓名、手机号码、短信验证码信息、人脸生物信息、证件类型、证件号码 ， 同时同意我方对您提供的有关信息进行有效性核验。
当您使用本应用时，可能收集已经经过您授权获取或主动填写的如下信息：
（1）日志信息，指您使用我们的服务时，系统可能通过自动采集的技术信息;
（2）设备或软件信息，包括您的移动设备、网页浏览器或用于接入我们服务的其他程序所提供的配置信息、您的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码；
（3）有关您曾使用的移动应用和其他软件的信息，以及您曾经使用该类移动应用和软件的信息。
（4）您通过我们的服务进行通讯的信息，包括曾通讯的帐号。
（5）您通过我们的服务分享的内容所包含的信息（元数据），包括分享文章的分享方式、日期、时间。
当您使用本应用中基于位置提供的相关服务时，需要您授权我方使用您的位置信息，包括：
（1）您通过具有定位功能的移动设备使用我们的服务时，通过包括GPS或WiFi的方式收集的您的地理位置信息。
（2）您或其他用户提供的包含您所处地理位置的实时信息：1）您提供的账户信息中包含的您所在地区信息 2）您上传的显示您当前或曾经所处地理位置的共享信息
（3）您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集。
为保障“留学e网通”服务的正常运行，您在使用基于法定职责的事项时，
如果您需要使用部分可选的功能或服务，您还应该提供使用该功能或服务所必须的信息，包括 性别、出生日期、民族。
基于维护公共利益的需要，在应对突发公共卫生事件或者紧急情况下保护自然人生命健康和财产安全时，在您使用公共利益相关的功能或服务，您还需要提供使用该功能或服务所必须的信息，包括 姓名、身份证号、手机号、人脸生物信息, 用于开展相关规制措施。
（三）信息的收集方式
1.当您注册成为“留学e网通”的用户时：
（1）当您成为普通用户时，只需要提供您的 手机号码 注册即可，普通用户可以查阅办事指南，使用一些无需实名认证的基础服务。
（2）当您成为实名用户时，我们依据法律法规及监管规定进行实名制管理，成为我们的实名用户，在普通用户基础上提供您的 姓名、身份证号码 或能证明身份的其他证件信息进行实名认证，实名认证方式可以选择刷脸或人工审核。刷脸认证需要提供您的生物识别（静态、活动态的面部特征）,人工服务审核需要提供您的姓名、身份证号码或能证明身份的其他证件信息，以及 手持证件照信息。成为实名用户后，您可以基于您的姓名、身份证号码使用实名才可使用的服务，此类服务包括社区活动、电子证照、政务事项办理和进度查询、个人头像修改。
（3）当您仅需要浏览首页，或使用一些无需登录的服务，您不需要注册成为我们的用户提供以上信息。
（4）您可通过（我的-个人资料）对个人信息（包括头像、手机号）做查询及修改。
（5）如果您不想继续使用该产品或服务，可通过（我的-账号安全-注销账号）在线提交账户注销申请。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
（6）我们通过您主动提交，以及在您使用我们的服务过程中产生相应的记录或其他合法的方式收集您的信息。如果您不提供服务所需的必要信息，可能无法正常使用服务，请您理解。
2.在服务使用过程中，我们可能还需要您提供以下必要的系统权限才能完成服务的使用。在您接收系统消息推送时，则需要您允许访问手机通知权限。在您查看基于定位的机构信息和特色省市定位时，则需要您允许访问手机地理位置权限。在您使用语音搜索时，则需要您允许麦克风权限。在您使用在线业务办理时，需要输入相关信息、上传或下载图片，则需要您允许读取手机存储权限、相机权限。在您使用贴身份证识别姓名、身份证号码时，则需要您允许NFC权限。在您使用指纹或面容ID登录时，您需在设备上完成信息验证。在您使用消息模块功能时，需要读取您设备基本信息，包括设备序列号、Android_ID、设备系统版本号、设备MAC地址、软件安装列表信息。在您使用信息录入相关页面时，需要获取和使用您设备上的传感器、粘贴板、通讯录、联系人信息。 我们仅接收验证结果，并不收集您的指纹信息或面容ID信息。如您不想使用指纹或面容ID验证，仍可通过其他方式登录。在您使用有计步功能的服务时，则需要您允许开启运动与健身权限。此外，为了您的个人信息与敏感数据安全，我们做了应用防劫持处理，则需要您允许显示悬浮窗权限。
3.除了必要的系统权限，在服务使用过程中，我们还需要您提供业务所需的个人信息才能完成服务的使用，您可以向我们提供，如您选择不提供该信息则无法使用这些服务。包含以下服务或分类：
（1）当您使用我的证照、社区活动、政务服务功能时，我方会收集包括您的 真实姓名、身份证信息、图片、设备序列号、Android_ID、设备系统版本号。 您需要向我方授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息，您同意我方将您向我方提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用我的证照服务，则无需提供相关信息。
（2）当您使用人脸识别功能时，需要您授权我方使用您的相机权限，传感器您同意我方将您向我方提供的面部画像信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比核验，确认当前登录的账号是否是您本人正在操作。如果您不使用人脸识别功能，则无需提供相关信息。
（3）当您使用社区活动、社区消息时，该分类下的各服务所属业务部门会收集您的用户信息，包括您的 姓名、身份证号码、手机号码、位置信息、设备序列号、Android_ID、设备系统版本号、设备MAC地址、软件安装列表、SUPI、SUCI、软件安装列表、位置、联系人、通话记录、日历、短信、本机电话号码、 图片、音视频； 您需要向我方授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息。您同意我方将您向我方提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用养老助老类的服务，则无需提供相关信息。
（4）当您使用互动频道时，该频道下的各服务所属业务主管部门会收集您的用户信息，包括您的 姓名、证件号码、手机号、联系地址、性别、相机权限、通讯录、联系人、短信、图片、传感器、粘贴板、设备MAC地址、软件安装列表、通话记录、日历、本机电话号码、音视频； 您需要向我方授权获取或您按页面提示文字主动输入以上全部或部分信息。您同意我方将您向我方提供的信息与法律法规允许的机构或政府机关授权的机构进行对比校验。如果您不使用互动频道的服务，则无需提供相关信息。
（5）当您在本应用中使用由非我方提供的第三方政务服务，我们会向您询问是否同意授权第三方获取相应的个人信息，包括您的 用户名、姓名、手机号码、身份证号码 ，您可根据自己的意愿选择使用或拒绝授权。我方将评估该第三方收集信息的法性、合理性、必要性，要求第三方对您的信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规。如果您不想再使用已经授权过的服务，可通过“留学e网通”APP“个人中心-设置-授权管理”取消向第三方共享信息的授权。当您取消信息收集的授权后，我们将不再收集该信息，不再在该业务场景下向第三方提供信息。如您不授权或拒绝第三方在提供服务时收集、使用、存储和对外提供您的用户信息，将可能会导致您无法在本应用中使用第三方的相应服务，但这不影响您使用本应用的其他功能。 特别说明：政府各委办提供的政务类服务或产品，将采用静默授权的方式，获取您相应的个人信息。如您不认同此做法，可致电010-62677921联系客服获得帮助。
（6）为了更方便地使用本应用服务，以下情形中，您可选择是否授权我方收集、使用您的用户信息：
● 基于麦克风的相关功能/服务：您可以使用语音阅读服务。
● 基于相机（摄像头）的相关功能/服务：您可以使用1）扫一扫 2）身份证识别 3）图片上传 4）人脸识别认证。
● 基于相机（图片库）的相关功能/服务：您可以使用1）扫一扫 2）身份证识别 3）图片上传 。
● 基于地理位置的功能：您可以开启定位服务，以便进行位置查询。
● 基于存储的相关功能/服务：您可以使用1）保存办事预约的信息 2）电子证照下载。
● 基于电话的相关功能/服务：您可以使用拨打电话功能进行咨询。
● 基于网络通讯的功能：您开通本应用的网络通讯功能后，才能通过我方客户端获取APP服务端系统提供的各类服务。
● 基于系统通知的功能：您开通本应用的系统通知功能后，您可以接收到我们为您个性化推荐的社区服务通知，app端提供的社区活动发布提醒，社区活动即将开始日程提醒和您在我们app内办理事项的状态变更提醒。
在业务要求或交互设计变更时，在必要的情况下，我们会收集关于您使用产品、服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联，这些信息包括：
（1）设备信息：为了保障向您提供的服务安全稳定运行，我们需要记录您使用“留学e网通”服务的类型、方式及设备型号、IP地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、正在运行的进程信息，应用程序的总体运行，所在地区、网络使用情况。如果您不同意我们记录前述信息，可能无法完成风控验证。
（2）日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况，作为有关网络日志保存。包括：搜索查询内容、访问的服务记录、访问日期和时间、服务请求状态、网络情况。
（3）请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。
（4）当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
如我方在使用您的用户信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我方将在使用您的用户信息前，再次向您告知并征得您的明示同意。
（四）为您提供安全保障 及故障排除
与此同时，为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供的服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险，更准确地识别违反法律法规或留学e网通相关协议规则的情况， 我们 可能收集您的用户信息、交易信息、设备信息、位置信息、日志信息以及我 们与 第三方合作伙伴取得您授权或依据法律法规共享的信息， 并可能使用或整合您的账户信息、您与留学e网通产品或服务的交互信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您账户及使用风险、进行身份验证、检测及防范安全事件， 用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、信贷分析、存档备份、客户的安全服务等 ，以预防、发现、调查与欺诈、危害安全、非法或违反我们的协议、政策或规则相关的行为， 并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施， 以保护您、我们的其他用户、我们、第三方合作伙伴及社会公众的合法权益。 当您开启电话状态权限后我们会读取您的设备识别码或者广告标识符。
在您使用我们产品或服务过程中，为识别账号异常状态、设备异常状态、了解和/或优化产品适配性、向您提供更契合您需求的页面展示和搜索结果，我们 可能会自动收集您的使用情况并存储为网络日志信息，包括设备信息、服务日志信息。
为了帮助我们更好地了解留学e网通产品或服务的运行情况，准确地定位问题，快速地响应和处理异常情况、修复故障，我们 可能记录并分析相关信息，包括您使用留学e网通产品或服务的频率、崩溃数据、异常服务数据、异常设备的系统运行状态、总体使用情况、性能数据等 。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。 如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化或去标识化处理。
系统日志信息非经您的明确授权、上传确认，我们不会主动收集，我们仅会在设备系统出现故障，需要开发人员基于系统日志信息对系统进行调试时，才会向您发出申请，由您在评估必要性后主动上传上述信息。我们亦将在调试完成、排除故障后的24小时内完成对系统日志信息的删除处理。
为完成身份核验，保障账号安全，确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的， 我们可能根据您的明确授权从第三方处获取您的第三方账户信息，并与您的留学e网通账户进行绑定，使您可以实现账号之间相关权益互通； 我们可能 从第三方获取您的个人信息 （例如，您使用第三方服务时，我们可能获得您登录第三方产品和/或服务的名称、登录时间，方便您进行授权管理），并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。 我们将在跟第三方账户绑定页面或过程中向您告知我们将获取哪些账户信息及需向外界共享哪些信息，并在您授权同意范围内使用您的相关信息。 同时， 请您仔细阅读第三方产品和/或服务的用户协议或隐私政策。
（六） 客服及争议处理
当您与我们联系或提出售前、售中、售后、争议纠纷处理申请时，为了保障您的账户及系统安全， 我们需要您提供必要的个人信息以核验您的用户身份 。
为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。 当您需要客服协助您修改有关信息（例如寄收地址、联系方式等）时，您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。
为了提供服务及改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。
有关上述信息的收集和使用规则如下：
经授权，当您与客服服务纠纷时，我们可调取并使用录音信息作为解决纠纷的参考依据。
我们将切实保障通话双方的隐私安全，录音将上传至我们的服务器保存，各方无法自行下载、调取或播放录音；除以下情形外，我们不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：(a)有权机关依法定程序调取；(b)被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
我们会在实现售后服务目的所必需的最短期限内或法律法规规定的其他期限内保存录音，但是在遇差评、投诉、尚未处理完毕的纠纷等情形下，我们将适当延长录音保存期限。在超出保留期限后，或者您要求删除后，我们会根据相关法律法规的要求进行删除。
我们可能使用 收集的信息（例如您的手机号码、电子邮件地址等） 直接与您沟通或互动。例如，如果我们检测到可疑活动（尝试从不同于平常的位置登录 您的账号 ）时，可能向您发送通知。
（七） 收集和使用您个人信息的扩展功能
为向您提供个性化的服务，您可以选择使用我们提供的扩展功能（如有），我们会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息，这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用以上第（一）至（五）条所列明的基本功能。这些扩展功能（如已提供）及其所需的个人信息类型如下：
基于相机授权的扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的 相机权限 ，通过使用拍照、录视频、扫码等功能授权我们访问您的相机，以便于您通过拍摄照片或录制视频等方式发布内容。如果您需要录制并发布有声视频时，您还需开启 麦克风权限 。我们可能收集您 上传发布的上述信息 ，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现扫码功能，或者无法通过拍摄图片、视频等方式进行评价或互动，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于相册授权的扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的 相册权限 ，通过主动上传图片、视频等方式授权我们访问您的相册，以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我们可能收集您 选择上传发布的上述信息 ，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于麦克风授权的扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的麦克风权限，使用语音技术来实现语音搜索等语音交互功能。我们可能收集 您在使用智能语音技术过程中录入的语音信息 用于机器识别、在线交互并满足您的搜索等需求，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现在线语音交互功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于通讯录授权的扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的 通讯录权限 ，允许我们获取 您手机或其他第三方社交平台中的通讯录信息和公开信息（头像、昵称等） ，以便于您及您通讯录中同样授权开通此项功能的联系人，能够分享有关内容（头像、昵称、评价信息等）以实现互动功能。您还可以授权我们读取您的通讯录信息用于为他人 预订服务 而无需再手动输入，例如为他人进行手机话费充值。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法实现基于通讯录的互动功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于定位授权的扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的 定位权限 ，使用基于位置提供的服务，我们可能收集和使用您的 位置信息 以便为您推荐周边的服务（如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务）。我们可能使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括IP地址、GPS以及能够提供相关信息的WLAN（例如Wi-Fi）接入点、蓝牙和基站等。您使用服务过程中所提供的信息可能包含相应地理位置信息，例如您在账号资料中设置的地区信息或您上传的图片、视频中的地理标记信息。此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受我们基于地理位置为您提供的服务，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于日历授权的扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的 日历权限 ，使用添加日历等功能记录我们的服务的日程。我们可能收集上述信息用于向您展示或定时提醒，此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受日历记录或提醒功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
基于通知授权扩展功能： 如需要，您可以选择开启系统的 通知权限 ，以便为您个性化推荐我们提供的社区活动提醒服务；为您推荐app新增服务的消息提醒；便于接收我们实时推送给您的服务事项办理进度通知；便于接收我们提供的活动开展时间提醒；此项功能您可以在系统权限中关闭，一旦关闭您将可能无法享受我们提供的活动提醒和事项办理进度通知功能，但不会影响您享受我们的服务的基本功能。
（八） Cookie 和同类技术的服务
Cookie 和同类设备信息标识技术是互联网中普遍使用的技术。 Cookie是我们网站、应用程序或服务可能传输并存储在您设备上的小文件。Cookie可能在您电脑上存储较短时间（例如仅在您的浏览器开启时）或较长时间，甚至数年。我们无法访问不是由我们设置的Cookie。
我们通常将使用这些Cookie和类似技术收集的数据视为非个人数据。但是，如果当地法律将Internet协议（IP）地址或类似识别标记视为个人数据，则我们亦将此等识别标记视为个人数据。此外，我们有时会将通过这些技术收集的非个人数据与我们持有的其他个人数据合并。当我们以这种方式合并数据后，出于本隐私政策的目的，我们会将合并后的数据视为个人数据。
当您使用我们的服务时，我们 或我们的第三方合作伙伴 可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符（以下简称“ Cookie ”），以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息， 我们会严格要求第三方合作伙伴遵守本隐私政策的相关规定 。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们 使用自己的Cookie或同类技术，可能用于以下用途：
（1）我们可能用于记住您的身份，简化您的操作步骤
例如，Cookie或同类技术有助于我们辨认您作为我们的注册用户的身份，或保存您向我们提供有关您的喜好或其他信息，从而帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程，帮您获得更轻松的访问体验。
（2）我们可能用于保障产品和/或服务的安全、高效运转
我们可能设置认证与保障安全性的Cookie，以便确认您是否安全登录，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
（3）我们可能用于分析您使用我们服务的情况
我们可能利用Cookie或同类技术了解您使用我们的服务进行什么活动 或 哪些服务最受欢迎。
（4）我们可能用于为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容
我们可能利用Cookie或同类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐您感兴趣的信息或功能，并优化您对广告的选择。
您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。管理Cookie以及Cookie偏好必须在您浏览器的选项/偏好内完成。以下是关于如何在常用浏览器软件中执行此操作的指南：
关于Cookie的详细信息以及关于如何设置您的浏览器来接受、删除或禁用Cookie的说明，请参阅 http://www.allaboutcookies.org 。
请注意， 如果您停用Cookie或同类技术，我们有可能无法为您提供最佳的服务体验，某些服务也可能无法正常使用。
如您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。如其中涉及儿童个人信息的，您需在发布或提供前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过 本政策“ Error! Reference source not found. ”章节 中 提供 的方式联系 我们 ，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
如我们将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，或者我们主动从第三方处获取您的个人信息，均会事先获得您的同意。
如我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违法行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；同时，我们的专业安全团队对个人信息会进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
征得授权同意的例外：
您充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用您的个人信息无需您的授权同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（1）取得个人的同意；
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（3）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（6）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
请知悉，根据适用的法律， 如我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原 ，或我们可能会对收集的信息进行 去标识化 地研究、统计分析和预测，用于改善留学e网通产品或服务的拓展和布局，为符合公序良俗原则的商业决策提供产品或服务支撑，以及合理改进我们的产品与/或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练）， 则此类处理后数据的使用无需另行向您通知并征得您的同意。
如我们停止运营留学e网通产品或服务，我们将及时停止继续收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对我们所持有的与已关停业务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，我们会将停止运营的通知及时告知儿童监护人。
我们可能委托授权第三方处理您的个人信息，以便授权第三方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息，授权第三方只能接触到其履行职责所需信息，且我们将会通过书面协议、现场审计等方式要求受托方按照我们的要求、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息，禁止其将这些信息用于未经您授权的用途。如果授权第三方将您的信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。在委托关系解除时，受托方将不得再保存个人信息。
我们可能委托的授权第三方包括以下类型：
广告、分析服务类的授权合作伙伴。 我们会在采用行业通用的安全技术前提下，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。我们不会将您的个人身份信息委托此类合作伙伴处理。
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息委托给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴处理，这些支持包括受我们委托提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、提供客户服务或进行学术研究和调查。
（二）共享
我们在遵守“合法正当、最小必要、目的明确原则”的前提下共享您的个人信息。
如我们委托第三方处理您的个人信息的，我们将会与受托人约定委托处理的目的、期限、处理方式、个人信息的种类、保护措施以及双方的权利和义务等，并对受托人的个人信息处理活动进行监督。如果我们与第三方个人信息处理者共同决定您个人信息的处理目的和处理方式的，将与合作方约定各自的权利和义务，且该约定不影响您向其中任何一个个人信息处理者要求行使您的权利，若侵害您的个人信息权益造成损害的，我们将依法承担连带责任。
我们将对个人信息的共享活动事先进行个人信息保护影响评估，对输出形式、流转、使用等采取有效的技术保护措施。在合作协议层面，严格要求合作商的信息保护义务与责任，与业务合作商在合作前签署关于数据安全的保护协议。
我们不会与留学e网通服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下共享： 在按照法律法规及国家标准的要求以协议确认、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式获得您的明确同意后， 我们可能会与其他方共享您的个人信息。例如，在留学e网通主子账号场景下，为了实现多个账号可以共同使用某个或多个留学e网通终端，一旦您作为主账号同意绑定子账号或者您作为子账号同意与主账号进行绑定，则绑定成功后，主账号的账户名、绑定设备、与留学e网通智能设备或客户端交互过程中产生的信息等数据内容会同步给子账号，子账号的账户名、与留学e网通终端或客户端交互过程中产生的信息等数据内容会同步给主账号。
（2） 履行法定义务所必需 的共享： 我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
（3）当必须共享您的个人信息才能完成相应业务或者为您解决相应纠纷时，共享必要的个人信息。
（4）在您被他人投诉侵犯知识产权或其他合法权利时，需要向投诉人披露您的必要资料，以便进行投诉处理的。
（5）与授权合作伙伴共享： 仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息， 授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息，且无权将共享的个人信息用于与其提供的产品或服务无关的其他用途。对于涉及儿童个人信息的，我们不允许合作伙伴进行转委托。
为保障我们产品或服务的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中可能会植入第三方的SDK（软件开发工具包）或其他类似的应用程序。 我们提醒您了解为您提供服务的服务商具体信息以及该服务商如何收集和使用您的个人信息，具体请见本隐私政策附件一“ 留学e网通 SDK信息表” 。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
（2）在留学e网通服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向您征求授权同意。
我们仅会在以下情况 且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下， 公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
（2） 如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反天猫相关协议规则的情况，或为保护 留学e网通 用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们可能依据法律法规或天猫相关协议规则征得您同意的情况下披露关于您的个人信息， 包括相关违规行为以及留学e网通已对您采取的措施。
请注意，您在使用我们产品和/或服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，例如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。 请您在使用我们的产品和/或服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息 。
( 五) 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
（1）取得个人的同意。
（2）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需。
（3）为履行法定职责或者法定义务所必需。
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需。
（5）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息。
（6）依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。
（7） 法律、行政法规规定的其他情形。
请注意，根据中华人民共和国法律规定，共享、转让经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
我们严格设定信息访问权限，对可能接触到儿童信息的工作人员采取最小够用授权原则，并采取技术措施对工作人员处理儿童信息的行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童个人信息。
目前，我们的重要信息系统、内部安全管理制度体系已经通过仅开展了系统安全服务检测；下半年开展安全等保测评。
我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。 我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求 。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理 。
（四） 个人信息安全预案以及事件处置方式
我们会制定网络安全事件应急预案，及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，在发生危害网络安全的事件时，我们会立即启动应急预案，采取相应的补救措施，并按照规定向有关主管部门报告。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，在法律法规规定的期限内向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处理措施、您可自主防范和降低的风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将上述情况以站内通知、短信通知、电话、邮件等您预留的联系方式告知您，难以逐一告知时我们会采取在官网、微信公众号等公开渠道发布公告等合理、有效的方式告知您。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（一） 存储 地点
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，以下情形除外：
（1）法律明确规定的情形；
（2）获得您的明确授权；
（3）您个人的主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本政策对您的个人信息提供足够的保护。
此类境外管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下：我们会努力确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护，例如，我们会要求数据接收方按照不低于本隐私政策以及法律法规的要求来处理个人信息，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
（二） 存储 期限
我们在为您提供满足产品和/或服务目的所必需且最短的期间内存储您的个人信息。例如，当您使用我们的注册功能时，我们需要收集您的手机号码，且在您提供后并在您使用该功能期间，我们需要持续保存您的手机号码，以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全，除非需要延长存储期限或受到法律的允许。此外，我们或对您的相关信息保存至相关法律所规定的必要期限（例如《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
在超出上述存储期限或您主动注销账号或我们终止运营后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
按照中华人民共和国相关法律法规、国家标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
（一）查询、更正、复制 或补充您的个人信息
您有权查询、更正、复制或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行：
如果您想行使数据查阅、复制权，您可以通过““我的”－“个人信息””自行查 阅、复制您的个人资料信息和支付信息等。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正、更新或补充，您可以通过 “我的”－“个人信息” 自行编辑您的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息等。
如果您无法通过上述路径访问该等个人信息或者 无法通过上述方式更正、更新或补充个人信息， 您可以通过留学e网通客服与我们取得联系。我们将在15个工作日内回复您的请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据查阅、复制权，请通过本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的联系方式联系我们。
您可以通过“（一） 查询、更正、复制或补充您的个人信息 ”中列明的方式删除您的部分个人信息。
在以下情形中，您可以联系留学e网通客服提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意。
3、如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定。
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您主动注销了淘宝平台账户。
5、如果我们永久不再为您提供产品或服务。
如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务。 当您或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。
您可以随时给予或收回您的授权同意，但请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本隐私政策“我们如何收集和使用您的个人信息”章节），您的撤回同意可能会影响到业务功能的使用。 您可以通过在我们的产品中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过“我的－账号安全－注销账户”自行注销账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品和/或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，我们为您提供了不针对其个人特征的选项，或便捷的拒绝方式，您可以通过““我的” － “立即登录” “我的” － “个人信息” － “实名认证””自主管理控制。您有权对个人权益有重大影响的自动化决策决定要求提供说明并有权拒绝。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们 作出解释 ，我们将在不侵害留学e网通商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下提供申诉方法。
若您需要将您的个人信息转移至其他平台、企业或组织，您可以通过本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的联系方式联系我们，我们将对您的请求进行审核，在符合法律法规规定的条件下，我们将为您提供转移相应个人信息的途径。
（七）拒绝信息推送、推广短信或电话回访
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法在内的非人工自动决策机制做出决定，您有权通过以下方式（如适用）进行拒绝：
（1）消息推送——如您不希望收到消息通知，可以通过在移动端操作系统中的“通知”中关掉对应的通知功能。
（2）推广短信——如您不希望接收我们的推广短信，可以通过短信中相应的退订功能进行退订。
（3）电话回访——如您不希望接收我们的电话回访，可以通过在电话回访中明确表示拒绝。
（八）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
我们将在15个工作日内作出答复。如您不满意，还可以通过留学e网通客服发起投诉。
我们将在合理范围内满足您的请求。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的。
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的。
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的。
（4） 与我们履行法律法规规定的义务相关的
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的。
（6） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的 。
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（8）涉及商业秘密的。
（九）逝者近亲属的权利
如用户不幸逝世，其近亲属可通过本隐私政策“如何联系我们”章节中提供的联系方式联系我们，以获取相关指引来行使法律规定的合法、正当权益。
为给您带来更好的产品和服务体验，我们持续努力改进我们的产品、服务及技术。在新的服务、业务流程等变更时，我们可能适时修订本隐私政策内容。 未经您明确同意我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面上展示最新版的隐私政策。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括通过 向您发送电子邮件 、在网站或客户端首页公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示 等方式通知您 ）。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、用户信息的使用方式等。
2、我们在控制权、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等。
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化。
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时。
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
若您不同意该等变更，可以停止使用我们的产品和/或服务；若您在本政策更新之后继续使用我们的产品/服务，即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。
如您对于本隐私政策或相关事宜有任何问题，特别是认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以随时通过以下方式与我们取得联系。我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五天内或法律法规规定的其他期限内及时予以回复。
客服热线：1062677800；
电子邮箱：support@cscse.edu.cn；
联系地址：北京市市辖区海淀区北京市海淀区北四环西路56号辉煌时代大厦6层 教育部留学服务中心 法务部（收）
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向公安机关或网信、市场等监管部门进行投诉或举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
附件一
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序。我们会尽到审慎义务，对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
我们接入的第三方SDK主要服务于您以及其他的用户的需求，因此在满足新的服务需求及业务功能变更时，我们可能会调整我们接入的第三方SDK。我们会及时在本说明中向您公开说明接入第三方SDK的最新情况。
以下是关于我们目前使用的SDK的信息目录：
支付宝SDK：支付宝(中国)网络技术有限公司提供技术支持，用于支付宝登录（支付宝头像、支付宝昵称、支付宝的实名信息包括：姓名、身份证号码、手机号），便于快速为您创建实名账号、支付宝刷脸认证方式 （用户面容特征）、支付宝支付（手机状态和身份）。详细隐私政策可参考：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8。
微信SDK：由深圳市腾讯计算机系统有限公司提供技术支持，用于微信快捷登录和微信支付，用户信息包括：姓名、手机号码、用户设备信息、微信头像、微信昵称。 详细隐私政策可参考：https://www.qq.com/yszc.htm。
极光推送：
第三方主体： 深圳市和讯华谷信息技术有限公司
功能：用于留学e网通向终端手机（华为、vivo、oppo、小米、IOS）用户推送消息。
收集的个人信息类型： 设备标识符（ 安卓终端 包括Android ID、GAID、OAID、UAID、IDFA ；IOS终端包括 IDFA）；设备硬件信息（包括设备型号、设备屏幕分辨率、设备硬件制造商、设备产品名称）；操作系统信息（包括操作系统版本、系统名称、系统语言）；网络信息（包括网络类型、运营商名称、WIFI状态信息）；推送信息日志 。
隐私权政策链接： https://www.jiguang.cn/license/privacy
支付宝人脸核验身份认证服务：
第三方主体： 蚂蚁集团
功能：用于留学e网通部分功能（电子证照亮证、上传个人头像、社区活动报名）人脸核身实人认证校验。
收集的个人信息类型：相机权限、设备状态权限（仅安卓平台）、网络连接权限
隐私权政策链接： https://opendocs.alipay.com/open/067tnx?pathHash=60505659
华为推送
第三方主体：华为终端有限公司
功能：用于留学e网通向华为手机用户推送消息
收集的个人信息类型：设备信息（SSID、BSSID、IMEI、Android_ID）、运行中的应用列表信息
隐私权政策链接：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/
VIVO推送
第三方主体：维沃移动通信有限公司
功能：用于留学e网通向VIVO手机用户推送消息
收集的个人信息类型：正在运行的应用列表信息、手机存储权限
隐私权政策链接：https://www.vivo.com/about-vivo/privacy-policy
OPPO推送
第三方主体：OPPO 广东移动通信有限公司
功能：用于留学e网通向oppo手机用户推送消息
收集的个人信息类型：设备标识（OAID、VAID、AAID、UDID）、设备相关信息（IMEI，Serial Number，IMSI，User ID，Android ID，Google Advertising ID,手机Region设置，设备型号）、使用推送服务的应用信息、网络相关信息（如IP或域名连接结果，当前网络类型）、通知栏状态（如通知栏权限、用户点击行为）
隐私权政策链接：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
小米推送
第三方主体：小米科技有限责任公司
功能：用于留学e网通向小米手机用户推送消息
收集的个人信息类型：IMEI/OAID（适用于Android Q以上系统）、IMEI MD5/MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID，以及您的MID（适用于MIUI系统）、设备型号、WiFi信息、设备信息（BSSID、SSID）、正在运行中的应用列表信息
隐私权政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
百度地图
第三方主体：北京百度网讯科技有限公司
功能：用于展现地图 收集的个人信息类型：网络信息、地理位置、读取存储（相册、媒体和其他文件）权限、设备传感器信息
隐私政策链接：https://lbsyun.baidu.com/index.php?title=openprivacy
中国移动号码认证
第三方主体：中国移动通信集团有限公司
功能：识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录 收集的个人信息类型：设备信息（IMSI）、SIM卡信息（ICCID）
隐私政策链接：http://dev.10086.cn/docInside?contentId=10000009826805
中国联通号码认证
第三方主体：中国联合网络通信集团有限公司
功能：识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录
收集的个人信息类型：设备信息（IMSI）、SIM卡信息（ICCID）
隐私政策链接： http://www.10010.com/net5/front/include/
index_a/privacypolicy.html
中国电信号码认证
第三方主体：中国电信集团公司
功能：识别用户的手机号码用于号码认证和快速登录
收集的个人信息类型：设备信息（IMSI）、SIM卡信息（ICCID）
隐私政策链接：https://e.189.cn/_agreements.html